miércoles 22 de agosto de 2018 | Enviá tu noticia

Facebook controlará a las empresas que vendan a través de su plataforma

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La red social pondrá el foco en algunas áreas problemáticas como tiempos de envío, calidad del producto y servicio al cliente. También enviará notificaciones a los usuarios para preguntarles sobre su experiencia en la compra.

Facebook presentó este martes una herramienta que permitirá presentar quejas sobre las empresas con las que los usuarios tuvieron problemas cuando compraron a través de la plataforma

En el caso que la misma firma reciba varios cuestionamientos, Facebook podrá prohibir que siga publicitando en la red social, de acuerdo a la información difundida hoy en el blog corporativo.

La tecnológica explicó que busca así combatir las “malas experiencias de compra”, lo que puede costarle “a los clientes y frustrarlos también” en su experiencia de usuarios.

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